南都讯记者李榕截至今天17时，“0107”疫情累计报告8例病例。疫情发生后，人们非常关心的一个问题就是确诊患者的“轨迹”，而这涉及到流行病学调查。
疫情发生后，需立即开展流行病学调查（以下简称流调），这是疫情防控工作的重要环节，核心目的是控制疫情，不让疫情传播、蔓延。南都记者此前专访深圳市疾控中心防控所副所长孔东锋，向市民揭秘疫情背后的流调工作，市民在疫情期间接到流调员电话请一定要配合，不要紧张，被流调，不等于被感染。
什么是流调？
流调的全称是流行病学调查，就是，在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。
为什么要做流调？
流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——
可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；
评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；
追踪密切接触者、排查高危人群；
是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
孔东锋介绍，深圳开展流调是疾控部门和公安部门三同时调查处置的机制，所谓三同时，是同时赶赴现场，同时开展调查，同时开展疫情处置。
具体到调查的环节，分为初步的调查，和后续的逐步深入调查。初步调查是利用快捷方法，如电话、微信，常用手段，让留守后方的流调人员对病例做初步情况了解，同时派出队伍到现场开展深入调查工作。
深入调查是在做好防护的前提下，跟病例面对面调查，以及对跟病例有关的场所，如工作场所、居住地，活动轨迹的场所进行现场的调查，以及在公安部门支持下进行大数据的排查，了解到病例跟谁接触，可能把风险传递给谁，是调查的重要环节。
哪些人要做流调？
疑似病例
确诊病例
无症状感染者
与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员
流调都问什么问题？
个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
健康状况
近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
疫区居住史
你的老家在哪？回去住了没？
病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
其他必要信息
对疾病防控有用的信息。
流调员打你电话，该怎么做？
1.接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。
2.遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
因为，就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
孔东锋介绍，对于病例，一部分密接者，以及密接者的密接者，做流调时，工作人员都会站在他们角度去考虑，理解他们的心态，同时也希望这部分人能够调整好心态，耐心配合，不能有隐瞒的情况。同时对于在治疗、隔离的病例，需要强调的是，要保持电话、微信畅通，如果关掉电话，会给调查带来很大影响。
孔东锋介绍，流调工作开始后，需24小内完成初步流调报告，深入流调报告可能需要3天，有些特别棘手的可能会更长时间。为此做好疫情发生后的流调工作，日常工作中，深圳市疾控中心有常规培训，专项培训，以及各类演练，如实战演练，桌面推演，跨部门跨项目的演练。
但要注意别被骗，这7个件事，流调员绝对不会问！
此次疫情，有流调员表示，打电话流调时，会被误以为是骗子，甚至有的人直接挂断，再打就被设置拦截。流调工作就是和病毒赛跑。希望市民在接到陌生电话时，注意是不是流调员电话，需要注意的是，真正的流调工作人员，不会问这七个问题——
询问财产等与疾病传播不相关的问题；
以任何理由发送二维码让你扫描；
找你索要银行卡号、密码或验证码；
推销任何产品或以任何理由要求你付费；
以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。