吉林省社会保险事业管理局关于做好疫情防控期间社会保险经办工作的通知
广大参保单位、参保人员：
根据省疫情防控相关要求，现就统筹做好疫情防控和社会保险经办工作有关事项通知如下。
一、提倡社会保险业务“线上办”
请您尽量选择网上服务、掌上服务及电话、QQ群、微信群等线上渠道解答办理各类社会保险业务。
(一)网上服务
1.登录“吉林省社会保险网上办事大厅”()，按要求提交材料办理相关社会保险业务。
企业网上办理业务包括：人员增减、缴费工资申报、核定缴费申请、征集单打印、企业稳岗返还、账户确认、职业技能提升补贴、参保证明打印、各类参保信息查询等。
个人网上办理业务包括：自助核单、失业保险金申领、失业补助金申领、一次性生活补助申领、阶段性失业农民工申领、个人参保证明打印、职业技能提升补贴、个人缓缴申请、参保信息查询、缴费信息查询、待遇信息查询、发放信息查询。城镇企业职工基本养老保险跨省关系转移业务可通过国家社会保险公共服务平台()申请办理。
2.全省机关事业单位仍使用吉林省机关事业单位社会保险网上经办系统进行社会保险业务办理。
3.全省城乡居民办理社会保险业务的，仍与当地村(社区)协办员沟通后，由乡镇(街道)人力资源社会保障站所或村(社区)协办员通过“吉林省社会保险城乡服务平台”进行业务申报。
4.工伤保险业务原则上按照“不见面”流程申请办理，待遇申领等业务需报送相关材料的，可通过对外公开业务经办服务电话进行预约。
5.省直行业单位仍使用吉林省社会保险行业单位企业版信息系统进行业务网上办理。
6.长春市参保单位和个人可登录“长春市社会保险公共服务平台”()、“长春社会保险”微信公众号和“长春社会保险”微信小程序、“吉视传媒(CCSI长春社保)”等线上平台查询、办理相关社会保险业务，也可以到就近的各城区、开发区政务服务大厅社会保险分局窗口、试点社区办理业务。
7.九台区、榆树市、农安县、德惠市可使用“长春市社会保险公共服务平台”()办理业务。
(二)掌上服务
1.掌上社保APP。参加城镇企业职工基本养老保险的人员，可扫描二维码下载“吉林掌上社保”APP，通过“吉林掌上社保”APP进行自助核单、失业保险金申领、失业补助金申领、一次性生活补助申领、阶段性失业农民工申领、职业技能提升补贴、待遇领取资格认证、个人缓缴申请、个人参保证明打印、参保信息查询、缴费信息查询、待遇信息查询、发放信息查询等。
2.支付宝。可通过支付宝的“城市服务”功能进行社会保险查询和社会保险核单。
二、提倡大厅临柜业务“预约办”
如有疑问，您可拨打电话进行咨询。如确需到社会保险经办服务大厅办理紧急特殊事项，可通过电话、QQ群、微信群实名预约办理。
三、自觉遵守疫情防控要求
如需到现场办理业务，请您自觉全程佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好登记、扫码和测温等疫情防控工作。并请自觉保持安全距离，随办随走，避免人员聚集。
感谢广大参保单位、参保人员予以理解、支持和配合！
附件
全省社会保险系统咨询服务电话
吉林省社会保险局：
企业职工基本养老保险咨询服务电话：
城乡居民基本养老保险咨询服务电话：
机关事业单位基本养老保险咨询服务电话：
失业保险咨询服务电话：
工伤保险咨询服务电话：
省直行业单位养老保险咨询服务电话：
省直机关事业单位养老保险咨询服务电话：
省直工伤保险业务经办服务电话：
基金财务咨询服务电话：
养老金领取资格认证咨询服务电话：
信访办公室咨询服务电话：
网站联系咨询服务电话：
长春市社会保险局咨询服务电话：
长春市社会保险局双阳分局咨询服务电话：
长春市社会保险局九台分局咨询服务电话：
公主岭市社会保险局咨询服务电话：
榆树市社会保险局咨询服务电话：、83657565
农安县社会保险局咨询服务电话：
德惠市社会保险局咨询服务电话：
吉林市社会保险局咨询服务电话：0432—69912333
永吉县社会保险局咨询服务电话：、64234417
蛟河市社会保险局咨询服务电话：、67224248
桦甸市社会保险局咨询服务电话：、65053017
舒兰市社会保险局咨询服务电话：
磐石市社会保险局咨询服务电话：
四平市社会保险局咨询服务电话：
梨树县社会保险局咨询服务电话：
伊通县社会保险局咨询服务电话：、6055350
双辽市社会保险局咨询服务电话：
辽源市社会保险局咨询服务电话：、3208888
东丰县社会保险局咨询服务电话：、6213423
东辽县社会保险局咨询服务电话：
通化市社会保险局咨询服务电话：、3653635
通化县社会保险局咨询服务电话：、5739969
辉南县社会保险局咨询服务电话：、8262959
柳河县社会保险局咨询服务电话：、7652077
集安市社会保险局咨询服务电话：
白山市社会保险局咨询服务电话：、3594625
白山市江源区社会保险局咨询服务电话：、3728209
抚松县社会保险局咨询服务电话：、6251662
靖宇县社会保险局咨询服务电话：
长白县社会保险局咨询服务电话：
临江市社会保险局咨询服务电话：、5220006
松原市社会保险局咨询服务电话：、5076088
前郭县社会保险局咨询服务电话：、5076115
长岭县社会保险局咨询服务电话：、7229883
乾安县社会保险局咨询服务电话：
扶余市社会保险局咨询服务电话：
白城市社会保险局咨询服务电话：
镇赉县社会保险局咨询服务电话：、7255055
通榆县社会保险局咨询服务电话：
洮南市社会保险局咨询服务电话：、6247007
大安市社会保险局咨询服务电话：
延边州社会保险局咨询服务电话：
延吉市社会保险局咨询服务电话：
图们市社会保险局咨询服务电话：
敦化市社会保险局咨询服务电话：
珲春市社会保险局咨询服务电话：
龙井市社会保险局咨询服务电话：
和龙市社会保险局咨询服务电话：
汪清县社会保险局咨询服务电话：
安图县社会保险局咨询服务电话：
长白山管委会社会保险局咨询服务电话：、5759022
梅河口市社会保险局咨询服务电话：
吉林省社会保险局
2021年8月10日