齐鲁网·闪电新闻4月184月17日，山东省人社厅调解仲裁管理处调研组到泰安市岱岳区开展劳动人事争议调解仲裁工作综合调研。泰安市人社局负责同志陪同调研。
调研组来到大汶口镇“汶水连心桥”劳动人事争议调解品牌工作室，实地察看了基层调解组织建设情况，观看了宣传片，现场了解了工作室的制度建设、业务开展情况。
在岱岳区劳动者权益保障中心，实地调研了岱岳区劳动人事争议调解仲裁工作，听取岱岳区劳动人事争议联调联动维权工作机制建设及效能发挥情况，并就调解仲裁工作中遇到的实际问题进行了交流探讨。
座谈会上，岱岳区仲裁院、山口镇人社所、泰山石膏公司相关负责同志分别汇报了调解仲裁工作相关经验做法。调研组对我区劳动人事争议调解仲裁工作的实际成效和特色做法给予了充分肯定，认为我区培育打造的“汶水连心桥”“汶河之心”调解品牌特色鲜明，“企业调解委员会”的成立效果显著，希望我区进一步总结经验做法，提升争议多元处理质效，切实保障用工单位和劳动者双方合法权益，维护劳动关系和谐稳定。
近年来，岱岳区坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，以劳动人事争议调解为中心，依托“汶河连心桥”、“汶水之心”两个省级标准化基层调解组织为试点，着力开展“案前约调”，打造完善全区“常态化”矛盾调解机制，帮助区内规上企业成立85家劳动人事争议调解委员会，发挥了区、镇、企三级平台在劳动争议调解中的积极作用，真正做到了“调解在基层、矛盾不出镇”，大大减少了当事人的司法成本，提高了案件调解率，调解成功率达91%，全力构建辖区内多层次、阶梯式的劳动争议“大调解”格局。
下一步，泰安市岱岳区将以此次调研为契机，继续深化劳动人事争议源头治理，创新调解模式，加大调解力度，持续推进基层调解组织建设，完善企业内部申诉和协商回应制度，切实维护全区劳动关系和谐稳定。
闪电新闻记者王迅通讯员朱佳琳泰安报道