
刘斌计划用3年左右的时间开设1000家店。
注:刘斌承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
2009年,刘斌是九阳商用豆浆机的重庆代理商,禹化强则开着一家500平米的火锅店。某天,刘斌去禹化强的店里推广豆浆机,二人因此结缘成为朋友。当时的他们可能不会想到,7年之后会成为合作伙伴。
随后,刘斌创办“豆浆记忆”。禹化强在经历过大餐饮的亏损之后,也转型到小餐饮领域,做起了高校饭盒外卖。他半年做了1700单,并拿到500万天使轮融资。一切都趋于稳定之后,禹化强准备扩充下品类,加入豆浆等饮品进来,这时,他想到了刘斌。
2015年,“豆浆记忆”已有30~40家店,80%都分布在高校。“刘斌是产品型的人,擅长做产品,从1到10的扩张没问题;而从10到1000甚至10000的这个阶段是我的擅长。”禹化强说道。
基于合作共赢的想法,禹化强入股“豆浆记忆”。
最初,后勤食堂归学校管理,但学校的本职工作是教育,食堂管理不是他们的专业和擅长,在此背景下,专业的团膳管理公司出现,经过十余年的发展后逐渐形成品牌,如快乐食间等。但这些团膳公司需要专业化、连锁化的食堂档口配合才能快速发展,“豆浆记忆”则属于这种档口。

“豆浆记忆”饮品店外景
经过调研,他们发现国内大学、高中食堂总数量为6万+,在校学生数量在8000万左右,行业规模约为1000亿,而此行业暂时没有竞争对手出现。二人看到了机会,将饮品定位于大学和高中食堂,打造专为食堂而生的连锁饮品店,而不是把传统饮品店搬到食堂里。
刘斌和禹化强踌躇满志,开始跨区域向外拓展,走到了四川、贵州甚至河南。在他们准备大干一场的时候,却遭遇了滑铁卢。“大家都凭着感觉做事,运营体系完全混乱,人才大面积流失。”在这种情况下,门店亏损,公司陷入资金链断流的风险。“2016年的营业额是2400万,利润才6万。”看到这个数字,刘斌压力巨大。
冷静下来之后,他们首先关掉不赚钱的门店,并利用一年的时间逐步建立起运营体系,从供应链到产品研发、品牌建设、合伙人选择等建立一套流程。“2017年没折腾,修炼了一下内功,这才缓过气来。”年底,财务报表、年度报表出来之后,他们发现四川和贵州的门店已经开始盈利。
供应链方面,刘斌在俄罗斯选择了一块土地,与当地农场主合作,指定豆子品种,并提出水分含量、蛋白含量等指标,请农场主帮忙种植,“那边的土地肥沃,不需要施肥,种出来的大豆不仅达到绿色标准,微量元素含量也高。”他们将符合要求的大豆运回国内,在吉林的工厂挑选、生产加工后进行储存,每月发往重庆。
此外,“豆浆记忆”多从东南亚进口成熟度较高的水果,其余少量从国内选择,以此保证饮品的口感。

下一步,“豆浆记忆”还会研发咖啡类饮品,满足学生的不同需求。
“豆浆记忆”在产品研发上也有一套标准流程。例如泡豆子的水要超过豆子几厘米、豆子泡到什么形状,再如早上几点开始做豆浆、什么时候装杯到消费者手里的温度会刚刚好等。除豆浆外,他们还提供果汁、西米露等饮品,价格控制在2~5元之间。菜单上有13种产品,并每月定期推出两种新品,不同季节、不同时段的饮品也不同。
每种新品推出后会有试卖,一般是从周一开始,试卖一周。若一周后当日销量没有下滑到30杯以下,则新品可以进入产品库。
刘斌等人通过团膳管理公司与学校建立合作,饮品收入与团膳管理公司分成。在运营上他们也选择直营连锁模式,将经营方法、品牌宣传、甚至装修等各环节都教给各地产品经理,这样来保证产品的品质和服务的一致化。
在获客上,“豆浆记忆”借助食堂的流量红利,并经常推出新品,且每周都会有固定的赠饮时间,以此来获取客户。目前,“豆浆记忆”覆盖9个省,共有132家门店,每月的销售额约为650万,客单价3元。
刘斌正在启动A轮融资,计划融资1500万,用于开店、产品研发、供应链升级和标准化运营体系建设。
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编辑|薛婷校对|许梦