近日，酷旅西南一区成功签约成都花水湾豪生温泉大酒店小红书代运营项目，团队成员杨交和左珍珍分享了他们的经验。
花水湾豪生温泉酒店位于成都市大邑县花水湾镇，由园林汉式别墅、百乐汤温泉、豪生阁养生汤锅、宴会中心、中医SPA等构成，坐落于花水湾中心，是小镇内园林面积最大的酒店。此前，该度假酒店与酷旅的主要合作是客房售卖。
公司推出新SaaS和新媒体战略后，西南一区的吴许鹏、杨交、左珍珍等一边快速学习，一边积极主动与客户沟通。他们了解到客户有品牌营销和新渠道流量的需求后，决定通过小红书代运营的方式，帮助该酒店进一步提高品牌知名度，获取新流量。
杨交团队通过与酒店深入沟通后发现，酒店认可小红书是一个新的渠道和机会，此前就非常重视，也开通了小红书官方运营账号，请了kol和模特打卡发文，甚至做过专门的小红书推广线下活动。
然而，由于酒店市场推广人员日常事情繁多，没有时间专门负责小红书运营，特别是持续内容创作和推广维护，加之又缺乏整体系统的宣传推广方案，酒店自己运营成本较高，因此，酒店需要更专业的第三方小红书运营助力。
结合商家的需求，杨交、左珍珍等认为，我们至少有四大优势可以帮助商家发掘小红书的商业价值。
首先，我们有专业化的运营团队保证，可以帮助该酒店定制全年化的营销策略；其次，我们拥有KOL、KOC资源，也有价格优势，他们善于打造爆款；再次，我们对小红书运营推广的效果有保证，如关键词搜索排名、网红打卡次数、笔记数量等；另外，我们还有全网营销能力，大量的推广员可帮助促进销售转化。
据杨交介绍，除上述四大优势外，打动客户的还有我们代运营性价比高，付费方式较为灵活，如可接受部分现金+资源置换的模式，这在很大程度上帮助酒店解决了营销费用不足的问题。接受这种付费方式不仅在于我们具有强大的资源变现能力，还在于它符合旅游行业的特性，这也是一种互惠互利的创新。
涉及到具体工作和沟通上，如账号的运营风格，KOL选取、量化指标、沟通人员等，杨交、左珍珍团队特别重视，在细节和后期服务上也给到客户安全感。
杨交说：“我们成功的关键是积极主动和快速学习。”
积极主动就是要主动去寻找商家，了解商家，主动向商家介绍我们在做的和我们的优势。快速学习是因为不管平台的属性，还是客户的需求，都是不一样的，也是在变化的，我们要为客户带去有价值的服务，就必须对新事物和新项目有足够的认知深度，让客户信任我们，愿意把服务交给我们，我们也不会辜负客户的期望。