近日，一位市民反映称，他于3月13日到沈河区南塔鞋城附近的沈阳燕都医院就诊，医院收了他20元的心电图检查费，但是他并没有做过心电图。另外，他全血化验单上的日期是3月12日，而他却是3月13日就诊的，这又是怎么回事？
市民进行投诉后，相关部门介入调查。
经了解，这位患者于2020年3月13日中午以“咳嗽、盗汗”为主诉就诊。经门诊检查，给予血常规、心电图、血沉、X检查等检查项目，共计114元整。
患者回家后，看到收费单上有心电图项目收费，但他本人并未检查心电图，再一看化验汇报单日期应为2020年3月13日却误打为2020年3月12日，两个原因累加之下，引起患者不满。
医院接到投诉后，经过查询后提出了解决办法：心电图已收费，可以补做，可以退款；化验单日期汇报错误，也可以补做，不收化验费，还可以退款。
开始时，对于医院提出的解决办法，患者并不接受，执意要求医院加倍补偿。经过医院积极与患者联系，共同协商，最终给予患者返还所有就诊费用共144.00元，患者接受了医院的处理结果。
（二三里编辑罗棋）
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