闫寒餐饮智库:外卖选品的两个关键因素

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外卖选品标准有很多条,其实在我眼中唯二的关键因素是:人群覆盖度以及独特性。

很多老板选品的时候也能考虑到这两条因素,但是问题在于,这两条只有放在一起生效的时候才有价值。

选品因素之一:人群覆盖度

首先说覆盖度,其实就是你的饭菜有百分之多少的人愿意吃。

举一个例子,如果你做西红柿炒蛋,肯定有人买啊,国民菜啊,对不对,但是如果你做的西红柿炒蛋和别人没有区别,那么只能陷入到无限的价格战中去出不来。

现在外卖平台上很多品类都是这种尴尬的局面,比如说各种拌饭,各种炒饭,各种一日三餐,有些甚至名字都差不多,XXX的一日三餐系列满街都是,对吧。

这些会给顾客什么感觉?

1、点哪家都一样。

2、既然点哪家都一样,那就看价格。

3、如果在你同行家有了不好的体验,那么就会觉得你家也不靠谱。

最终商家也就内卷给卷死了。

选品因素之二:独特性

再说一下独特性,也就是你的饭菜是不是别人没法模仿你,这里面,如果过于追求独特可能会把路走死。

我再举一个例子,如果你做卤煮火烧一绝,那么开个小店没啥问题,开成老字号可能天天排队一年赚个几百万都没毛病,但是你在外卖上也很难做好。


很简单,因为没有那么多人喜欢吃卤煮火烧。你做堂食可以吸引全国顾客专门打飞机来吃,但是做外卖,面向周围三五公里,喜欢吃卤煮火烧的顾客比例很小,就不会有那么多的顾客。

所以我们选品最重要的是拿捏一个“覆盖度”和“独特性”的度,做到五十度灰就是最好了。给大家举几个好例子:

1、费大厨辣椒炒肉

因为辣椒炒肉是湖南最家常的菜品了,所以如果你就把这四个字写到菜单上,立马就和那些十几二十块的竞争对手一起卷起来了对不对?

所以费大厨的创始人费良慧费劲了心机,把整个店铺刷成了辣椒颜色,选300天土花猪的肥瘦相嵌的肉,选优质品种炒出来皮肉不分离的辣椒,独创“带火上桌”的餐具形式,里面加上银耳等不常见的辅料。最终把辣椒炒肉一道菜卖到了63元。


这就是选了人群覆盖度最广的菜品,把里面的多种元素进行独特化的处理取得了成功。

2、吴系茶餐厅

吴系茶餐厅是广州9999+,人均70+的神店,里面卖得最好的一个菜是干炒牛河。这个菜在其他的地方也就是十几二十块,但是吴系茶餐厅能卖到60+。凭借的就是最质朴的行为——死命放肉。


校长这辈子吃过的干炒牛河里,只有吴系茶餐厅的是可以吃到又大又厚的牛肉片的,其他的餐厅都没有。为啥呢?因为其他餐厅只卖十几二十块,不可能有放大块牛肉的成本啊。但是吴系茶餐厅是怎么做到的呢?

其实就是死命放肉,坚持了十一年。你放的肉多,不管卖得贵不贵,总会有人体验到,体验到了就对你的品牌产生了差异化的认知,这样的认识积累到足够多的顾客身上,只要餐饮中间不倒闭,11年足以影响一代人了吧。

这就是一个用覆盖度广的菜品,以一种拙朴的方式打出差异化的方法。那么有没有从独特产品往大众化产品上靠的呢?也有啊,比如大家现在已经习以为常的外卖品类麻辣香锅和鲍汁捞饭。

3、麻辣香锅

我现在提麻辣香锅,大家肯定想着这哪有什么新鲜的,到处都是9999+的麻辣香锅,但是你要知道在有麻辣香锅外卖之前,所有的麻辣香锅都不是单人份的,都是像“拿渡”那样的堂食大店,至少2-4人吃的大份麻辣香锅,人均50往上。麻辣香锅绝对是川渝菜系中的独特产品。


但是外卖平台上所有堂食麻辣香锅都做的一般般,为啥呢,因为多人份这个限制让就餐场景少了70%。

所以以“青渝蓝之”为代表的纯外卖麻辣香锅改成了单人份小锅现炒的方式,生生把一个地方特色品类改造成了单人份的米饭+炒菜的模型,取得了巨大的成功。


4、鲍汁捞饭本来鲍汁捞饭这个属于广东香港那边的打边炉锅底,人均不便宜,加上跟燕鲍翅相关的东西天然就很贵,所以外卖平台上很长一段时间没有人敢做这种生意。


但是随着高端海鲜酒楼的日子不好过了,那些供应商着急了,其实本来小一点的鲍鱼成本很低,因为拿不上台面,但是味道成分都没问题啊,所以他们就做了以”晨曦炖品“为代表的鲍鱼捞饭系列品类,其实就是把煲仔饭和鲍汁炖品结合在一起,成了单人份的燕鲍翅产品,定价30-40元,在市场上也大获成功。


所以我们看,结论是什么?独特性的产品需要在呈现形式上向大众化靠拢,而大众化的产品需要在产品本身上挖掘差异化。

这条思路延展下去,其实创新是没有边界的,你看这两年麻辣香锅也内卷得厉害了,于是就有人把单人份麻辣香锅和煲仔饭又结合到一起开发出了“干锅焖饭”,这种创新确实是非常实用并且到位的,现在已经不少城市都有9999+的干锅焖饭了。


但如果你的产品本身是大路货,又没有看得见的过人之处,也没有一个异于常人的呈现形式,那么基本上就只能和同行们一起卷了。

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