天天315 | UBTV小主播：商家停业未退费
深圳市消费者委员会
2026-02-16 09:45:03
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导读：天天315，揭示不良商家，维护消费者权益，共同营造良好的消费环境。投诉对象：深圳市星光熠熠文化传媒有限公司消费者要求：退款投诉内容：（以下为投诉人诉称）多名消费者诉称，在商家处购买少儿主持培训课程服务
天天315，揭示不良商家，维护消费者权益，共同营造良好的消费环境。
投诉对象：深圳市星光熠熠文化传媒有限公司
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者诉称，在商家处购买少儿主持培训课程服务，现商家停业，消费者预付款未退还，已无法联系到商家。诉求：退款。
福田区消委会接到消费者投诉后，现场调查发现该商家目前处于关门停业状态。经查，商家于2020年5月11日被列入经营异常名录，列入异常名录原因：通过登记的住所或经营场所无法联系，注册地址为深圳市福田区福保街道新港社区福强路3004号中港城新钰阁、新银阁、新鼎阁福强路3004-6、1C-11、1D-01-09号铺位。
2020年1月至今，市消委会接到消费者对该公司的投诉30宗。
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