
2012年,如今江门市熠永胶粘制品有限公司的总经理刘丽华,在当时任职的公司里认识了一位西班牙客户。这位客户是做人造草生意的,但他对自己的胶带供应商一直不太满意。刘丽华立马把客户的烦恼记在心里,反复打样15次,最终做出了一款令客户满意的产品,收获一条货柜的订单。
这场际遇打开了刘丽华的新世界,她发现,人造草胶带的利润是封箱胶的十倍,而且做人造草的客户还特别豪爽,会主动先行付款。从那时起,“做人造草胶带”的种子就埋在了她心里。2015年,刘丽华成立熠永,并开始投入到人造草胶带市场。多年运作后,如今的利润已经占熠永每年总利润的80%,而熠永也成为澳洲、西班牙地区多家企业的指定唯一接缝布供应商,并在阿里上做到了三星金品。
专攻“稀有品类”,做市场“垄断者”除了在全力做好线上运营,在线下刘丽华也有一套自己的推广之道。参加展会时,她会将自己的产品摆在园艺区、建材区,而不是胶带区,刘丽华认为:“同类产品的区域基本上是在打价格战,客户只在乎价格,不在乎质量,所以我们把产品摆在对胶带有需求的行业的区域里,避开低价竞争的同时收获高质量的客户。”得天独厚的市场环境和坚持不懈、另辟蹊径的运营,让刘丽华的人造草胶带生意渐渐热了起来,从17年开始迅速发展,在18年进入鼎盛状态。
主攻澳洲市场,用高品质换高利润与阿里上众多商家不同的是,刘丽华在选择主攻市场时没有选择美国,而是选择了澳洲。2018年,澳洲最大的在线销售渠道Bunning来到中国考察,考虑到澳洲人“重质量”的特点,刘丽华特意带着Bunning的人员参观了厂里的实验室,展现出熠永对研发和品质的重视,并告诉他们:“你拿到的每一个样品我都会给一份测试报告,等你收到产品的时候,我会再出一个测试报告,如果两份报告的数据差距超过2%,你可以退货。”没想到的是,第一批产品刚刚到货没多久,Bunning的第二张订单就来了。“客户对产品很满意,他告诉我:他们不在乎工厂的大小,只在乎工厂是否有责任心,能否生产出高质量的产品。”
刘丽华总结:想要拿下订单,一定要了解客户的定位,澳洲的客户很注重品牌,所以我们的产品一定不能砸了他们的牌子。在产品生产的过程中,再细微的差错我也会去纠正,这样下来,即使我的产品价格较高,客户也不会有异议,因为他知道这个价格包含了我的服务。”“机会是留给有准备的人”这句话被刘丽华诠释得淋漓尽致。
在细分市场的深耕,刘丽华的熠永是开拓者也是受益者,但随着市场起色,竞争正在加剧,利润空间也渐渐缩小。关于今后的目标,刘丽华表示:一是开拓新平台,重视家居行业,用更多的规格化产品打开市场;二是寻找新的稀有品类,进行市场开发。“分蛋糕的人越来越多,而我们要吃到‘最大的一块蛋糕’。”刘丽华说。
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