你是否注意到，那些成交率高的课程顾问通常都非常干练，他们不会在销售过程中浪费过多的时间，而是通过简洁明了的语言表达自己的观点。相比之下，有些销售员在推销课程时，往往会喋喋不休地讲个不停，导致家长无法得到实质性的信息。因此，优秀的课程顾问必须学会问家长问题，以了解他们的需求。
在与家长交流之前，先花5-10分钟了解家长的时间、经济状况以及需求，然后再向他们介绍课程的优势和能够培养孩子的能力。通过聊天，让家长了解课程的特点，并询问他们需要哪些方面的帮助。
如果课程能够培养孩子的六项能力，那么你需要了解家长最需要哪几项能力。例如，如果家长表示他们需要培养孩子的三项能力，那么就不要再向他们介绍其他四项能力，因为他们可能并不感兴趣。
因此，在销售过程中，问问题和回答问题的技巧非常重要。在与家长沟通时，要合理分配时间，把80%的时间用于听取家长的需求，而把20%的时间用于提出问题。记住，说话越少，成交的可能性就越大。
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