在线一对一教育开始“爆雷”?「上海理优」陷资金链断裂风波

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近日,有多位学生家长连续在微博上爆料,称K12一对一教培品牌「上海理优教育」(后简称理优)突然停止运营,据相关微博显示:

“上海理优一对一教育,公司出事全线停课,员工被欠工资,几十万学员无法上课,费用无法退还。今天变更了法人。相关部门联系不上。”

从其爆料的图文中可以获知,理优一对一门口已经张贴了停课停运的通知,内容表示:“上海理优教育科技有限公司因上海淘米网络科技公司的民事起诉,公司账户被司法冻结近1000万元,导致我司现金流断裂,公司现决定于10月24日起暂停营业,所有学员暂停上课。”

为此,36氪联系了事件相关方,尝试复盘这次风波的始末、在线一对一教育的模式困境。

「上海理优」风波始末

在联系相关家长后,36氪得到一份来自于「上海理优」内部人员发布的长公告,其中透露的信息有:


相关家长告诉36氪,自己买了300节课程,单价100元左右,一次性支付了3万元,现在还有200多节课没有上;而据他所知,有些家长则曾一次性支付了5万元,最少的也在1万左右,据家长们联合估算目前整体欠款在上千万元;且不少人在购课时是用了现金贷的方式,除了怕仲裁无果,更怕被拉进征信的黑名单,目前富盛分云已经停止了1对1学员的分期付款,其他公司还未确认。

在微博相关的话题里,也有自称是渠道供应商的人,表示也被坑了几十万。此外,在疑似理优维权群的截图里,有一名备注是“理优教研员”的人在和家长沟通时说道:“公司倒闭了,确定的(无法挽回)。”

36氪从另一位知情人口中获悉,本次现金冻结的原因是与淘米科技产生纠纷,同时,上海理优本就是淘米孵化的项目,至于为何产生纠纷,知情人并未透露。但在36氪联系理优后,其公关负责人表示:“并不是停止运营,我们也在积极解决内部存在一些问题,所以需要时间。”

理优曾于2015年12月获得GGV纪源资本百万美元Pre-A轮融资、在2017年4月获得上海中金资本的数千万元A轮融资。

36氪联系了两家机构的投资人,截止发稿前没有回应。

K12一对一教育接连“爆雷”,财务模型受质疑

严重的是,「上海理优」并不是在线1对1教育的第一次“事故”。

在不久前的10月9日,在线教育机构「学霸1对1」被曝陷入财务危机。随后其公司所处大楼物业在其门口张贴公告,“因经营不善,即日起已停止经营活动”。

同时,有业内知情人士告诉36氪:“还有一家雷,嗨课堂,可能下个月炸。”

一对一教育的模型能否成立一直还处于质疑之中,虽然由于预收费模式、现金流较好、易规模化扩大的原因,资本曾不断加持押注一对一,但经济模型畸形的问题也一直没有得到解决。

在新玩家不断进入市场的背景下,在线一对一的获客成本越来越高:获客成本(买流量、销售等)已经近乎成交额的二分之一,师资占三分之一,还有运营等成本居高不下。

在高额成本外,大多品牌只能压缩教研和师资的份额,出现了宣传以清北老师为噱头、实则师资水平参差不齐、一套课程用三年、根本没有“定制化”的问题,导致的结果教学效果差、退费高、续费低。据知情人透露,绝大多数品牌的退费率在15%以上,很难盈利。

但这条赛道上还有已经跑到中后期的轻轻家教、掌门1对1、猿辅导等,依然在正常运转。教育作为一个慢热互联网化的行业,规模化的速度本就比不上社交等产品,最重要的事情还是把控教学质量,用口碑带来转化。

教育是个慢行业,赚不了快钱。

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