他们是出口电商一线的少将与新帅，他们是新一波出海新贵的推手。
中国的创业投资正好是最好的时光，我们希望通过今天的话题，展现新一代年轻创业人的故事与投资观，管窥和记录跨境电商出口大潮中那些激动人心的时刻。
最好的时光，造就了一群最忙的人。他们像陀螺一样旋转，永远在移动着办公。办公室对他们来说是会议室，每天有见不完的人和处理不完的邮件。
他们所处的时代太刺激，最聪明的人去创业了，创业者的数量与聪明程度在上升，他们的勤奋和脑力在不断飙升。
他有基本的“底线”，学院派独行者
通拓，取义沟通世界，开拓未来。货物全球互通，数据全程最优。未来的世界，每个国家都会是互联网方式的货物全球双向进出口，这是多维多层，多元多次的复杂难题，而通拓基于领先的大数据技术，提供一个最优的解决方案。
TOMTOP，源自TomorrowTop，意思也很明显，通拓立志要做跨境电商的明日之巅。
据悉，早在2004年，通拓科技就开始涉足跨境电商，至今已有12年，可谓中国跨境电商的先行者和领导者。品类多、产品齐、频率最快、互联网化的供应链管理系统、广泛的销售平台、多数量的销售网点——这就是通拓科技在跨境电商领域，所独创新的“泛供应链泛渠道”模式。
基于这种模式经营，通拓致力于把中国优质供应链产品，通过eBay、亚马逊、速卖通、Wish及Tomtop自有平台等销售到全世界，产品多达数十个品类，数十万种商品。通拓就是利用互联网思维方式、模块化管理、大量海外子公司、进出口双向贸易等多种方法，独创性地解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系。
互联网公司大多设计得科技感有余，但人文不足，显得生硬，冰冷。通拓的办公基地，一股浓浓的艺术气息就扑面而来。且不说摆放的各类艺术品，就光那挂在墙上的国画山水，与员工自己的绘画、手工、摄影作品，逛一会儿仿佛工作在艺术馆。不少员工都表示，每天在这样的环境里工作，内心都是温暖的感觉。
“这是一个企业，更是一所学校”、“这是一群像魔鬼一样工作，像天使一样生活的青春少年”这是外界对于通拓最真实的评价。
通拓公司的办公氛围，更像是大学里课堂上的感觉，大家可以互相讨论，可以为了不同的观点争辩，也可以坐下来一起喝茶聊天，不时有员工结伴来到休息室，放松心情。轻松的工作氛围，和谐的团队精神，这也是通拓着力营造的“学院式”管理制度。
“在通拓，没有老板与员工之分，只有老师和学生般的相处，我对管理层所有人都说过，要把员工当成自己的学生一样来对待，引导帮助他们共同成长。”也许是多年当老师的经验积累，使得Mike廖把教书育人的理念和企业管理结合起来。在他看来，教师都是有责任心，最无私奉献的人，把员工当成学生来培育，会让整个企业的氛围更加融洽，更容易让大家打成一片。
“通拓首先是一所学校，然后才是一家公司，这也是通拓所独有的管理模式。我更愿意把他们都看成是我的学生，看到他们不断的成长进步，我的幸福感也不断提高。”
除了完善的新员工培训计划，通拓还对人才储备非常看重。不同于一些企业不愿意招新人，通拓不仅给刚毕业的学生提供就业的平台，还非常愿意从他们“发芽”之时就开始培养。
如今，通拓员工人数逾1300人，拥有国内的深圳仓、广州仓以及英国、美国、法国、意大利、西班牙、波兰等多家海外仓库，并开设了“通淘国际”进口商城，涉及母婴、美容彩妆、营养保健、数码电子等品类。2015年，通拓实现销售额15亿元人民币，2016~2017年将继续翻倍增长，预计到2018年销售值将达到100亿。
在“校长”Mike廖的带领下，这帮充满朝气的“学生们”正给通拓插上梦想的翅膀，腾飞已是必然，让人拭目以待。
我们是100%的“爱国者”
有一个神奇的app“5miles”，它挤出阿里速卖通位列美国移动电商前10，回头率高达39%，在全美所有电商平台中居榜首(据SimilarWeb的监测数据)。如此抢眼的海外成绩，而它背后的创始人其实是个中国人!卢亮是前淘宝无线事业部首任总经理前兰亭集势CTO，怀揣一直以来对电商平台的那份执着，他选择再次创业。
5miles的定位是一个本地化C2C电商，正如其名，平台上产生的一切都是近距离的交易和服务，平台运营初期主要用户群体是中低收入家庭，2016年起公司进行品牌升级，探索将更多美国中产及千禧一代吸引到其平台。
用卢亮的话说，你可以把它想象成一个诞生在美国的移动版淘宝+58同城的结合体。
这个中国创始团队到底如何在中美之间建立起一家战斗力超强的初创公司，这其中的管理秘诀是什么?(虽然5miles是一家出海公司，但其中不少地方同样值得国内创业公司借鉴)
美国创业一定要在硅谷吗?这个可能是首先要考虑的问题，而且大多数人的第一反应可能就是硅谷，因为那里的创业环境成熟，人才结构也完整。但是，你到了那里就会发现，硅谷同样也是一个很现实的地方，“金钱”比“梦想”更重要。一个新成立的初创企业，尤其还是没有任何知名度的中国公司，招聘会难上加难。假如你有100万美金的预算，大概也就够2个工程师+1年的市场费用，除了人才成本外，你还需要付得起保险、税收、房租和云服务等费用。
其实，如果团队的核心人才(比如研发)可以搞定的话，你没必要非在硅谷创业。5miles的办公室最终选在达拉斯(Dallas)——这是我曾经念书的城市，有一定人脉积累。虽然达拉斯的创业环境没有硅谷成熟，但成本可以大大降低。
除了在美国设办公室(主要是本土运营、品牌广告、客服、销售)外，5miles在北京和上海也有办公室，主要是产品+研发，因此也积攒了不少翻墙的经验。另外，在菲律宾也有部分客服人员。
公司注册如何选择？这时你可能要纠结一下是选择LLC(LimitedLiabilityCompany，责任有限公司)还是Corporation(股份有限公司)。这里不展开，但我推荐前者，因为LLC是转嫁税收实体，收入不用双重课税，报税也比较简单。至于注册地，由于美国是可以选择远程注册地的，我推荐选在Delaware(特拉华州)，税比较低，法律、财务方面也简单很多。世界500强的一半，纽交所上市公司中约1/3都在特拉华州注册。
第一个员工，找到合伙人之后，你雇佣的第一位员工是什么职能的?美国是一个法治社会，从商务到人力资源，都要严格按当地的法律条款合理进行。建议是一开始就要找一个法务顾问，因为你需要TA来搞定所有的合同审核。另外，“第一天”就要注册品牌、商标，后来5miles能成功起诉eBay也是得益于此。
文化冲突与文化融入
中国式的管理方式与美国的商业文化之间差距还是挺大的，诸如拉帮结派、搞小团体的行为会让美国员工觉得不舒服，所以既然是在美国的公司，就要尽量营造开放、透明，互相理解的公司文化，这会是一个不小的挑战。
举个例子。在美国也会有员工在上班时间看Youtube，理由是一天的工作任务已经完成了。身为老板，对于这种企业文化差异我也很头疼，在中国的一些激励和管理机制在美国不见得好用。怎么办呢?我就根据美国人讲究契约精神这点，与每个团队负责人设定了部门的KPI，并且给团队的leaders设定严格的HeadCounts，定期检查绩效。这样一来我们的招聘工作就有了数据作为依据。
这样做之后，在中美两种文化之间做管理就更有的放矢了，但还是那句话，前提是要设定清楚预期和规则。在辞退员工时也要解释清楚理由，不仅是向本人，同时还要向整个团队交待。因为美国文化总体是比较透明的风格，美国人会特别注重合理性的解释。
所以5miles公司的文化是：一切用结果和数据说话。用一整套“A/BTest”去大量测试，包括市场策略、广告投放、运营方法等等，结果证明有效的才留用。
相比北京那些打鸡血、拉横幅、每周996(这在美国是犯法的)的公司来说，5miles绝对算是一家“慢”公司，周末从不加班；但从某种意义上说，又是一家“快”公司。
比如，5miles只用了一年半的时间，就做到了全美移动电商的前10名;从2014年底至今，已经拥有接近800万的用户，平台上有110多万卖家，每月成交额超过2亿美元;最令人我们高兴的是，5miles的留存率将近40%，是全美回头率最高的电商，活跃度增长也很快。
公司之所以跑得“又快又好”，最关键的原因不是别的，就是对“效率”的把握，而“效率”又可以进一步拆解成：做重要的事+做正确的事。
很多大公司包括创业公司的效率都极其低下，原因就在于做的“错事”远多于“正确”的事，结果就是白忙活一场。尤其对于创业公司来说，资源都很有限，一旦做错了，产生的负面效应会远远大于你的想象——资源、团队士气、时间、精力都被浪费了，更别说竞争对手还在拼命奔跑。
跨境电商出口新锐平台名录
纵腾创始人王钻
浩方创始人李斌
棒谷创始人邹乐
赛维创始人陈文平
蓝思创始人杨帆
通拓创始人廖新辉
执御创始人李海燕
万方创始人李健文
英弛创始人邹子杰
宝时佳创始人李绍忠
百伦创始人程彬
搜谷创始人林丰册
爱淘城创始人陈大彪
帕拓逊创始人邓少炜
腾辉创始人周泽鹏
掘宝动力创始人马奎元
PatPat创始人高灿
衣尚品创始人陈在新
泽汇创始人刘志恒
利郎达创始人戴怡青
润步创始人洪波
天觅创始人严日勤
子不语创始人华丙如
阿莉斯创始人Connie
贝勤创始人张珺
优贝创始人王海成
创腾创始人尹家伟
汇诚创始人陈名慧
价之链创始人甘情操
亿配创始人赖伟业
海威特创始人李晚平
佰事德创始人曹明灿
米兰网创始人冯伟
5miles创始人卢亮
亿品创始人周海峰
泽尚创始人王悦
赛纳创始人郑宇淳
凌德创始人李勔
细刻创始人杨兴建
Shein创始人许仰天
泽宝创始人Frank
尚睿创始人徐进
迈远创始人高伟杰
纳川创始人叶永健
妙索创始人高宇飞
马帮创始人张洁
联科创始人娄珂
南棠创始人王锋
环球易购创始人高旋球
正白科技创始人阮小虎
九洲亿商创始人郭文
蓝炽科技创始人何定
炽昂科技创始人李培亮
洛克体育创始人张新刚
灏瀚传奇创始人朱为峰
创始人陈镇泉
易世通达创始人周井生
萨拉摩尔创始人方政
数码时代创始人陈锐鸿
Fasttech创始人陈灵健
三和网络创始人游俊
公狼科技创始人王晓峰
浦江合趣创始人田畑
前海易网创始人陈凡
丹宏昊天创始人王继宏
亚声科技创始人周虎
环球金贸创始人蒋令辉
宝贝电子创始人田昊麟
火星兄弟创始人周志国
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